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    服務承諾

    2018-8-23

    * ag真人视讯平台水質:

    ag真人视讯平台水質符合國家《生活飲用水衛生標準》(GB5749-2006)。


    * ag真人视讯平台水壓:

    在正常情況下,公共ag真人视讯平台管網末梢壓力不低於0.14兆帕。


    * 管網維修:

    管道發生漏水,一般性維修不超過24小時,較大爆管及時止水,晝夜搶修。


    * 降壓、停水、複水服務:

    1、由於工程施工、設備維修等原因需計劃性停水或降低水壓時,應提前24小時以公告方式通知用戶.

    2、搶修(突發)停水,在搶修同時做好解釋工作。


    * 抄表收費:

    1、抄表準確、及時,嚴格按照市物價局公布的水價標準收費。

    2、我公司為用戶提供多渠道繳費方式:(1)鄭州ag真人视讯平台營業廳支付、(2)鄭州ag真人视讯平台官方網站支付、(3)支付寶支付、(4)微信支付、(5)銀行支付、(6)利安電超市營業網點支付、(7)“全民付”自助繳費機支付。


    * 二次ag真人视讯平台:

    已納入管理的二次ag真人视讯平台設施,由總公司的專業隊伍定期上門進行清洗、消毒,質量達到規定標準,按規定收費。


    * 用戶投訴:

    用戶對上述違諾進行投訴,應當當日做出響應,並在5個工作日內處理。對在規定處理期限內不能解決的投訴,應向客戶說明原因,並提出進一步解決的措施和時間。

    投訴電話:67680000


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